一部Android端末にて動画が再生できない件につきまして
いつもらんたん及びらんたんメンバーを応援いただきありがとうございます。
一部Android端末にて動画が再生できない件、コメントをいただいておりましたのでBitfanのサポートへ確認したところ、把握している不具合である旨、返信をいただきました。
不具合についてはBitfanの動画再生に利用している別サービスの不具合の可能性が高く、同じ機種であっても再生できたり、できなかったりと状況が異なり、調査に時間がかかっているとのことです。
ご不便をおかけしており大変申し訳ございませんが、PCをご利用いただくか、Google Chrome以外のブラウザアプリをご利用いただくようよろしくお願いいたします。
また、ログインや会費のお支払い、コンテンツの閲覧などシステム的なもののお問い合わせに関しましては、以下カスタマーサポート窓口へお気軽にご連絡ください、ということも併せてご案内いただきましたので記載させていただきます。
https://bitfan.id/contact/
以上、今後ともらんたん及びらんたんメンバーをよろしくお願いいたします。